Adatkezelési tájékoztató

1. Bevezetés
Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen adatkezelési tájékoztatónkat (a
továbbiakban: Tájékoztató), melyben személyes adatai kezelését érintő
gyakorlatunkat ismertetjük az Általános Adatvédelmi Rendelet (a GDPR, azaz az
Európai Parlament és Tanács 2016/679. rendelete) alapján készült, figyelemmel
a 2011. évi CXII. törvény tartalmára, amely az információs önrendelkezési jogról
és az információszabadságról szól. Ez a Tájékoztató az Adatkezelő
szolgáltatásait fogyasztóként igénybe vevő személyekre (Ön) vonatkozik.
Bemutatja, hogy az Adatkezelő hogyan gyűjti, használja fel és osztja meg
bizonyos esetekben harmadik felekkel az Ön személyes adatait, továbbá
információval szolgál az Ön adatkezeléssel összefüggő „érintetti” jogairól.
2. Adatkezelési irányelvek
Az Adatkezelő elkötelezett e honlapot felkereső egyének személyes adatainak
és magánéletének védelme iránt. Jelen tájékoztató és nyilatkozat mindenekelőtt
az ügyfelek és hírlevél-feliratkozók személyes adatainak interneten keresztül
történő bizalmas kezeléséről és védelméről szól, mindazonáltal ide tartoznak az
oldal látogatói is. Összefoglaljuk, hogy a tulajdonos milyen Önre vonatkozó
adatokat hogyan gyűjthet és használhat fel, illetve azokat milyen módon
használhatják fel. Az adatok illetéktelen személyek részére nem kerülnek
átadásra és ezen tájékoztatóban meghatározott formában kerülnek
felhasználásra.
A tájékoztató fontos információt nyújt Önnek személyes adatai védelméről és
ehhez fűződő jogairól. Ha a felhasználó nem fogadja el ezen feltételeket,
jogában áll a honlap használatát felfüggeszteni és személyes adat megadása
nélkül a böngészést befejezni.
Az adatkezelési irányelveink:
A személyes adatok kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett
számára átlátható módon végezzük.
A személyes adatok kezelése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból
történik.
A személyes adatok kezelésének célja megfelelő és a kezelt adatok köre csak a
szükséges mértékű.
A személyes adatok tárolása olyan formában történik, hogy az érintettek
azonosítását csak a szükséges ideig tegye lehetővé.

A személyes adatok kezelését oly módon végezzük, hogy megfelelő technikai
vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes
adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes
kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával
szembeni védelmet is ideértve.
Az adatvédelem elveit minden azonosított vagy azonosítható természetes
személyre vonatkozó információ esetében alkalmazzuk.
Az Ön személyes adatai olyan információk, melyek segítségével az Ön személye
beazonosítható, például: vezetéknév, utónév, állampolgárság, telefonszám,
postacím, e-mail cím. Az Ön személyes adatait önkéntesen megadott módon, a
tulajdonos az oldalon történő böngészéskor gyűjti, megjelölve minden esetben a
cél eléréséhez szükségszerűen megadandó adatokat. Ha nem kívánja megadni
ezen adatokat, akkor nem férhet hozzá a honlap egyes funkcióihoz,
szolgáltatásaihoz. Az opcionálisan megadandó adatok gyűjtése a felhasználói
igények megismerését, a honlap és szolgáltatások fejlesztését szolgálja.
A Tulajdonos minden intézkedést megtesz, hogy az általa kezelt személyes
adatok pontosak, naprakészek legyenek.

3. Adatkezeléssel kapcsolatos információk
Jelen Tájékoztatóban ismertetett adatkezelések tekintetében Hernádvölgyi Klára
e.v. az adatkezelő (a továbbiakban: Adatkezelő).
Adatvédelmi eljárásainkat érintő észrevétel, kérdés vagy panasz esetén az
alábbi elérhetőségeken vagyunk elérhetőek: Hernádvölgyi Klára, 3533 Miskolc,
Felsőszinva utca 46. vagy írjon az info@sirgondozasmiskolc.hu e-mail címre.
Választásának megfelelően Ön személyes adatai megadása nélkül is jogosult
hozzáférni weboldalainkhoz, viszont a böngészéshez elengedhetetlen a süti –
cookie szabályzat elfogadása, hírlevél-feliratkozás esetén pedig az adatvédelmi
tájékoztató és nyilatkozat jóváhagyása. Személyes adat az összes információ,
amely közvetett vagy közvetlen módon, azonosító szám szerint vagy az ehhez
tartozó adatok alapján azonosítható természetes személyre vonatkozik. Abban
az esetben, hogyha az oldal Tulajdonosa az Ön személyes adatait gyűjti, az
adatgyűjtés átlátható és bizalmas adatkezeléssel történik.

3.1. Az alábbi személyes adatok kezelése történik:
Weboldalon történő ajánlatkérés

Amennyiben az érintett személy igénybe kívánja venni a weboldal ez irányú
szolgáltatását, szükséges a kért személyes adatok megadása. Az érintett
személy nem köteles minden esetben személyes adatokat megadni, (pl. az email
cím nem kötelező, hogy személyes adatokat tartalmazzon) az adatszolgáltatás
elmaradása számára semmilyen hátrányos következménnyel nem jár. A
weboldal egyes funkcióinak igénybe vétele azonban személyes adatok
megadása nélkül nem lehetséges.
Személyes adat : Az adatkezelés célja
Név: Azonosítási és kapcsolattartási célokat szolgál
E-mail: Kapcsolattartási célokat szolgál. A kérésével kapcsolatban erre a címre
válaszolunk.
Telefon: Kapcsolattartási célokat szolgál. A kérésével kapcsolatban erre a címre
válaszolunk.
Az adatkezelés jogalapja:
Az adatkezelés jogalapja a weboldalon történő ajánlatkérés esetében az érintett
hozzájárulása. GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja
Az adatkezelés időtartama:
Az adatkezelés időtartama a hozzájárulás visszavonása.
Az adatok törlése a kapcsolattartási e-mail címre küldött levélben lehetséges.
Az adatok kezelésénél a Szolgáltató adatfeldolgozót vesz igénybe melynek
részleteiről az 5. pontban tájékozódhat.
Az adatok kezelésénél a Szolgáltató adatfeldolgozót vesz igénybe melynek
részleteiről az 5. pontban tájékozódhat.
• Vezetéknév, keresztnév, cégnév és kapcsolattartó neve (cég esetén)
• Székhely címe (cég esetén), lakcím, levelezési cím
• E-mail cím
• Telefonszám
• Rendszer információk (IP-cím, rendszer verzió, felbontás, statisztika a
honlapon megtekintett oldalakról, böngészési szokások, viselkedési
mintázat)

3.2. Analitika és marketing
Google Analytics és Matomo Analytics:

A weboldalon a Google Analytics alaphelyzetben le van tiltva. A bővítmény csak
akkor kerül engedélyezésre, ha az Érintett az erre szolgáló gombra kattint.
A rendszer a hozzájárulást követően naplózza az alábbi adatokat:
a felhasználó számítógépének dinamikus IP-címe
a felhasználó számítógépének beállításaitól függően a felhasználó által használt
böngésző és az operációs rendszer típusa
a felhasználó weboldallal kapcsolatos aktivitása
Ezen adatok felhasználása egyrészről technikai célok – úgymint a szerverek
biztonságos működésének elemzése, utólagos ellenőrzése- szolgál, másrészről
az Adatkezelő ezen adatokat oldalhasználati statisztikák készítéséhez, a
felhasználói igények elemzéséhez használja fel a szolgáltatások színvonalának
emelése érdekében. A fenti adatok a felhasználó azonosítására nem alkalmasak
és azokat az Adatkezelő egyéb személyes adatokkal nem kapcsolja össze.
Ha nem szeretné az Ön által kezelt webhely forgalmát a Google Analytics
rendelkezésére bocsátani, akkor telepítse a Google Analytics letiltó
böngészőbővítményt. Ez a bővítmény megakadályozza a webhelyeken futó
Google Analytics JavaScript-kódot (ga.js, analytics.js és dc.js) abban, hogy
megossza a webhely látogatási adatait a Google Analytics szolgáltatással.
A Google Analytics letiltó böngészőbővítmény nem akadályozza meg más
webhely-analitikai eszközök használatát. Továbbá nem akadályozza meg a
magának a webhelynek, illetve a más elemzési szolgáltatásoknak való
adatküldést sem.
További adatvédelmi irányelvek a Google szolgáltatásairól:
https://policies.google.com/privacy?hl=hu
Az adatkezelés időtartama: Az utolsó weboldal látogatástól számított 14 hónap.
Az adatkezelés jogalapja a Facebook bővítmény és a Google Analytics esetében
az Adatkezelő jogos érdeke. GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja.

4. Kiskorúak és korlátozottan cselekvőképes személyes adatainak védelme
Az Örök Élet internetes weboldala, valamint megjelenéseinek tartalma többnyire
nem 13 év alatti kiskorúak részére szól. Nem kezelünk és nem gyűjtünk 13 év
alatti gyermekekről személyes adatokat igazolható szülői vagy gondviselői
hozzájárulás nélkül. Szülei vagy gondviselői kérhetik a gyermekre vonatkozó
adatok kiadását, törlését. Ha az Adatkezelő számára az adatkezelés,
adatfeldolgozás folyamán válik nyilvánvalóvá az életkor, abban az esetben a
szülői hozzájárulás beszerzése céljából az adatok felhasználhatók.

Törvényes képviselő hozzájárulása szükséges cselekvőképtelen és korlátozottan
cselekvőképes kiskorú személy nyilatkozatához, kivéve a mindennapi életben
tömegesen előforduló regisztrációt célzó és különösebb megfontolást nem
igénylő szolgáltatásrészeket.

5. Cookie-k (sütik) kezelése
A weboldalon sütiket használunk annak érdekében, hogy a lehető legjobb
felhasználói élményt nyújtsuk látogatóinknak és hatékonyabbá tegyük
weboldalunk működését. A sütik kis méretű adatfájlok, amelyet a weboldal
helyez el az Ön böngészésre használt eszközén. A sütik elmentik a böngészési
adatokat, így weboldalunk következő meglátogatásakor oldalunk felismeri az Ön
böngészőjét és kényelmesebbé teheti az Ön számára oldalunk használatát.
Emellett segíti egyes funkciók biztosítását, zavartalan működését,
szolgáltatásaink biztonságának megőrzését és honlapunk továbbfejlesztését.
Önnek lehetősége van a sütik letiltására és a sütibeállítások módosítására. Ezt a
böngészője Süti/Coockie beállítások módosítása menüpont használatával teheti
meg.
6. Fogalmak
• Adatfeldolgozó: természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv,
ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében
személyes adatokat kezel
• Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált
vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek
összessége, például: gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás,
átalakítás, megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés,
továbbítás, terjesztés, egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel,
összehangolás, összekapcsolás, korlátozás, törlés, megsemmisítés
• Adattovábbítás: az Adatkezelő által kezelt személyes adatok harmadik
személyek számára történő hozzáférhetővé tétele
• Adatvédelmi incidens: a biztonság sérülése, amely a továbbított, tárolt
vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes
megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését
vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi
• ÁSZF: a weboldalon közzétett, az Adatkezelő termék- és szolgáltatás-
értékesítési szabályait rögzítő Általános Szerződési Feltételek
• Azonosítható természetes személy: természetes személy, aki közvetlen
vagy közvetett módon, valamely azonosító, például: név, azonosító szám,
helymeghatározó adat, online azonosító, fizikai, fiziológiai, genetikai,

szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy
vagy több tényező alapján azonosítható
• Címzett: természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség
vagy bármely egyéb szerv, amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül
attól, hogy harmadik fél-e
• Érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét,
megfelelő tájékoztatáson alapuló, egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az
érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező
cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes
adatok kezeléséhez
• Érintett: bármely információ alapján azonosított vagy azonosítható
természetes személy
• Felhasználók: az Adatkezelő által üzemeltetett,
https://sirgondozasmiskolc.hu weboldalon és az ott meghatározott egyéb
címeken elérhető weboldalak látogatói
• Harmadik fél: természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv,
ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az
adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az
adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes
adatok kezelésére felhatalmazást kaptak
• Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
(székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c., telefon: 06-1
391-1400, fax: 06-1 391-1410, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, weboldal:
naih.hu)
• Partner/Ügyfél: természetes személy, aki az Adatkezelővel nem
weboldalon köt szerződést termék értékesítésére vagy szolgáltatás
nyújtására
• Regisztráció: a weboldal felhasználó személyes adatainak rögzítése,
mellyel felhasználói fiókot hoz létre
• Személyes adat: az érintettre vonatkozó bármely információ
• Szolgáltatás: az Adatkezelő által Ügyfelei, Partnerei és Felhasználói
részére a weboldalon vagy egyéb módon nyújtott, az ÁSZF-ben
részletezett termékértékesítési és egyéb szolgáltatások
• Weboldal: az Adatkezelő által üzemeltetett Örök Élet és az ott
meghatározott egyéb címeken elérhető weboldalai
7. Az adatkezelés biztonsága, adatfeldolgozók
A Szolgáltató a technika mindenkori fejlettségére tekintettel olyan műszaki,
szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés
biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező
kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.

A Szolgáltató számítástechnikai rendszerei és más adatmegőrzési helyei a
székhelyén, a Szolgáltatónál, valamint Tárhely szolgáltatónál elhelyezett
tárhelyen/szerverén találhatók meg.
Adatfeldolgozók
Az Adatkezelő a tevékenysége ellátásához jogosult adatfeldolgozót igénybe
venni. Az adatfeldolgozók önálló döntést nem hoznak, kizárólag az
Adatkezelővel kötött szerződés, és a kapott utasítások szerint jogosultak eljárni.
Az Adatkezelő ellenőrzi az adatfeldolgozók munkáját. Az adatfeldolgozók további
adatfeldolgozó igénybe vételére csak az Adatkezelő hozzájárulásával jogosultak.
Az Adatkezelő által igénybe vett adatfeldolgozók:
Tárhelyszolgáltató:
Cégnév: Sybell Informatika Kft.
Cím: Budapest, Késmárk u 7/b, 1158
Email: hello@sybell.hu
Tel: +36 1 707 67 2